با سلام

 

متاسفانه طی چند روز گذشته شاهد اعمال محدودیت و اختلال جدید از سمت شبکه و ISPهای ایرانی روی مراکز داده خارجی علی الخصوص Hetzner آلمان هستیم که با بررسیهای صورت گرفته این اختلالات برای انسداد دسترسی به VPN و فیلترشکنهای این مرکز داده ها اعمال شده و متاسفانه روی دسترسی به سایتها نیز تاثیر منفی داشته به نحوی که دسترسی به سایت از برخی ISPهای داخلی و در برخی مرورگرها و شرایط خاص مقدور نبوده و خطاهایی از قبیل ERR_TIMED_OUT و یا خطاهای مربوط به SSL و یا حتی کندی غیر عادی در باز کردن سایت ایجاد کرده و در نتیجه بخشی از بازدیدکنندگان سایت از داخل کشور با مشکل مواجه شده است

به طور خلاصه و فنی این محدودیت در بسته های TLS به سمت این مرکز داده از سمت شبکه ایران اعمال شده که این بسته ها در برخی شرایط اعم از مرورگرهای خاص و در برخی ISPها اصطلاحا drop شده و درخواست قبل از رسیدن به سرور متاسفانه مختل میشود

 

هاست دی ال در حال پیگیری این مورد با مسئولین زیرساخت بوده ولی تا به این لحظه متاسفانه اقدامات نتیجه ای نداشته و محدودیتهای غیر عادی فوق الذکر به قوت خود باقیست اما این احتمال وجود دارد در مدت زمان کوتاه مسئولین امر نسبت به رفع این محدودیتها اقدامات لازم را مبذول نمایند ( نتیجه پیگیری در همین خبر بروز خواهد شد )

 

در حال حاضر و با توجه به اینکه مشکل از سمت مرکز داده نبوده و در واقع بسته های درخواستی اصلا به سرور نمیرسد راهکارهای فوری ذیل به ذهن میرسد:

 

1. استفاده از ارائه دهندگان CDN خارجی مثل Cloudflare و Sucuri و سرویس دهنده های مشابه

2. استفاده از ارائه دهندگان داخلی CDN مثل Arvancloud

3. استفاده از نسخه جدید و آزمایشی CDN هاست دی ال جهت رفع این مشکل از طریق سرورهای داخلی

 

در خصوص مورد سوم این مورد لازم به توضیح است که با توجه به اهمیت این امر هاست دی ال فورا نسبت به راه اندازی اولیه یک CDN از طریق شبکه ایران اقدام کرده که مشکل کاربران ایرانی در ارتباط با باز شدن سایت را به طور کامل مرتفع میکند

این نسخه در فاز اولیه قرار داشته و به خوبی برای چند سایت مورد پیاده سازی و استفاده قرار گرفته و در فازهای بعدی با امکانات بیشتر تکمیل خواهد شد

 

لذا کاربران گرامی میتوانند چند روزی صبر کنند بلکه با پیگیریها این محدودیت رفع شود و در غیر این صورت یکی از این 3 گزینه قابل استفاده میباشد

 

گزینه سوم یعنی CDN ایران هاست دی ال در حال حاضر بدون دریافت هزینه قابل ارائه میباشد

در صورت نیاز لطفا به بخش پشتیبانی فنی درخواست ارسال نمایید

 

بزورسانی ۲۵ بهمن:

بعد از گذشت چند روز ظاهرا محدودیتها رفع شده و خطاهای timeout و یا مشابه آن مشاهده نمیشود و بازدید سایتها به شرایط قبل بازگشته

 

بروزسانی ۳۰ بهمن:

مجدد چند گزارش از برخی ISPها علی‌الخصوص مخابرات در خصوص اختلال و کندی در ارتباط با سرورهای خارج از کشور دریافت شده است

شدت و یا مدت زمان این اختلال توسط هاست دی ال قابل تخمین نمیباشد

 

با احترام

هاست دی ال



Saturday, February 6, 2021

« برگشت